Poker en ligne

Publié le 30 septembre 2004

- Protection pour les joueurs sur les grands sites de poker
Dans la foulée de l’explosion que connaît le poker en ligne, les salles et les réseaux de poker de haute qualité seront en mesure de démontrer leur conformité aux meilleures pratiques en se pliant à une évaluation indépendante rigoureuse conçue pour assurer une plus grande protection au joueur et procurer de meilleures efficiences aux exploitants.
eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) inaugure un ensemble de pratiques généralement reconnues pour les salles de poker en ligne semblables à celles qui ont été mises en oeuvre avec succès pour les 44 plus grands casinos sur Internet au cours des deux dernières années. ECogra met également au point des programmes d’inspection et de surveillance que seront administrés par divers services professionnels extérieurs et indépendants.
<< Le secteur du poker en ligne croît à un rythme sans précédent et il existe un besoin flagrant d’instaurer une réglementation rationnelle, qui sera mise en oeuvre adéquatement et permettra d’améliorer le rendement des salles de poker et les services à la collectivité >>, a déclaré le directeur général d’eCOGRA Andrew Beveridge. << Un meilleur service signifie une plus grande satisfaction de la clientèle et l’augmentation du chiffre d’affaires. >>
<< Il s’agit de la première tentative d’autoréglementation du poker en ligne. Nous avons consulté un vaste éventail d’experts afin d’établir un cadre pour des Generally Accepted Practices (eGAP) ( pratiques généralement reconnues) qui sont pertinentes et efficaces. Les eGap tiennent compte de certains impératifs comme un paiement rapide et efficace, la procédure de règlement des différends avec le joueur, des principes de jeu équitables, l’efficacité du soutien à la clientèle et des relations clients, la mise en marché et la probité de l’exploitant.
<< La prochaine étape pour les fournisseurs de logiciels et les exploitants qui sont prêts à s’engager envers les eGAP du poker consiste à se soumettre aux inspections de conformité eCOGRA qui seront effectuées par un groupe de vérificateurs indépendants dont fait partie notamment le très réputé cabinet PricewaterhouseCoopers. S’ils satisfont aux critères, ils se verront accorder le sceau eCOGRA cependant, les activités de surveillance et les inspections se poursuivront sur une base régulière.
<< Nous prévoyons que, comme c’est le cas avec les casinos, les joueurs se rendront compte des avantages qu’ils ont à jouer dans des salles de poker réglementées où des mécanismes indépendants de règlement des différends sont mis en place si des problèmes se présentaient. >>
Déjà, certaines entreprises de logiciels de poker et exploitants de salles de poker renommés ont exprimé un intérêt marqué et comptent soumettre leurs systèmes et procédure à l’évaluation.
eCOGRA (e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance/ Régulation et assurance du commerce et des jeux en ligne), est un organisme non partisan sans but lucratif domicilié au Royaume-Uni. Fondé par de grands groupes d’exploitants et de fournisseurs de logiciels de casinos en ligne au début de 2002, l’organisme a consacré énormément de temps à la recherche de concepts de protection des joueurs en collaboration avec des experts du monde entier avant de mettre sur pied un ensemble pratique d’exigences essentielles à des opérations de jeu efficaces et équitables, de concert avec un système indépendant d’inspection et de surveillance pour la conformité. Les premiers casinos en ligne ont été homologués au début de 2004, et depuis, le flot d’entités qui se sont engagées à respecter les idéaux d’eCOGRA et qui ont obtenu le sceau n’a pas cessé d’augmenter.
Les critères eGAP, l’inspection et la surveillance ainsi que l’octroi du sceau sont la responsabilité d’administrateurs indépendants du conseil d’eCOGRA, qui sont tous des personnalités connues et respectées du secteur du jeu.
Pour de plus amples renseignements, visitez http://www.ecogra.org .

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